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团购网来势汹汹 围猎在线旅游商?

来源:未知 发布时间:2019-04-13 01:39 浏览次数:

  记者:对于在线旅游商来说,酒店和机票预订是两块最大的业务。但是团购网站的兴起却在一定程度上对在线酒店预订造成了冲击。有最新数据统计,去年酒店团购占据了整个酒店O2O市场超过10% 的市场份额,这一数字还在迅速增加。您认为团购网站是否给在线旅游平台构成了一定的威胁,团购网站的酒店团购奶酪会不会越做越大?二者间的争夺态势会如何发展?

  记者:对于在线旅游商来说,酒店和机票预订是两块最大的业务。但是团购网站的兴起却在一定程度上对在线酒店预订造成了冲击。有最新数据统计,去年酒店团购占据了整个酒店O2O市场超过10% 的市场份额,这一数字还在迅速增加。您认为团购网站是否给在线旅游平台构成了一定的威胁,团购网站的酒店团购奶酪会不会越做越大?二者间的争夺态势会如何发展?

  庄伟光:团购网站和在线旅游商之间在酒店方面的竞争是旅游发展细分市场的必然结果,二者之间目前只是在某些特定的细分市场里面可能会有些竞争,比如中低端和度假酒店领域。不过,二者的目标定位的群体还是有一定的差异,现在体现出来的竞争只是出现在二者业务交叉的部分,未来这个交叉部分可能会越来越大。但总体来说,业态多元化对整个旅游业的发展也是一个福音。

  杨彦锋:现在团购网站和以前已经有了本质的区别,不再是国内千团大战的氛围了,如今经过厮杀之后,进入了第二阶段,即团购网站都很明晰自己的定位是“当地生活服务”,最典型的服务是餐饮娱乐,但就属性来说,本地的服务和旅业是有交叉的,这体现在两个方面,即酒店和门票,但团购网站的目标是本地的高频率消费,这个市场增长是很快的,尤其是中低端酒店和度假酒店上的服务与OTA有重合,比如美团与去哪儿和艺龙在这块酒店方面的竞争就很激烈。

  记者:虽然目前在线旅游商在酒店预定上还有强大的优势,但酒店团购的价格明显优于在线旅游商的预定价,对于消费者来说有很大的吸引力。除了价格优势之外,团购平台在做酒店团购方面还有哪些优势?而在线旅游商在酒店方面有哪些优势是团购网站无法匹敌的?

  庄伟光:在旅游供需关系的作用下,各平台的上线采购价格、服务不同,对自己的目标客户群都会有一定的影响。团购的目标群体相对比较局限,即聚焦在本地,而其他在线旅游服务商则会更综合化,产品会更丰富。所以从整体的消费类别来看,团购的饮食休闲会有更大的优势,旅游尚比较弱,反而携程、艺龙等因为有很多独家的酒店资源,则会有更多优势。

  杨彦锋:在线旅游商的最大强项是提供了全系列的服务,比如酒店中高低端以及特色民宿都有,选择比较丰富。而团购网站主打的是本地生活服务,提供的只是一小部分酒店选择,主要体现在本地游,不过像美团开通了周边游、门票的业务,在本地旅游服务方面,团购网站以本土化、价格优势来打市场,竞争力很强。

  记者:面对团购网站的发展,携程、艺龙等也有所行动,纷纷推出了自己的酒店团购业务,以求吸引部分团购用户到自己的平台上来,但同时展开团购也会在一定程度上缩小在线酒店预订平台的利润空间,同时也会增加相当的人力和推广成本。团购网站和在线旅游商若要争夺酒店预订市场的大蛋糕,您分别有哪些建议?

  庄伟光:互联网时代的竞争,首先还是要有一个公平的环境,这样才有充分发挥的空间。无论是团购网站还是在线旅游商,在提供给消费者的产品在丰富度上可能要提升,特别是在细节上要发挥更多的优势。除了价格之外,服务依然是重点,即在价格优惠的基础上提供更优质的服务,这样才有利于做大整体的酒店预订蛋糕。

  杨彦锋:团购网站和在线旅游服务商在酒店方面各有各的优势,立足自己优势来做才会做得更好。比如在本地消费和中低端酒店领域,团购的上升是很明显的,大趋势增长还是比较惊人,不过团购网站目前的旅游服务品类还不够清晰,旅游服务还是混同在各种生活服务里,没有很明晰的旅游概念。